在拥有高质量的软件开发技术的同时，还对市场研究企业的业务流程和技术现状有着深入的了解，只有同时具备这两点素，才能确保软件定制开发项目的成功。

1.客户提出需求：客户通过面谈、电话、电子邮件或在线订单方式提出自己软件方面的"基本需求"。
涉及内容主要包括：项目描述、基本功能需求、基本设计要求。

2.我方需求分析：主要包括业务基本流程、主要功能模块叙述、开发周期和报价。回答客户的咨询，对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价以供客户参考和选择。

3.确定合作意向：双方以面谈、电话或电子邮件等方式，对方案进行调整，并确定合作意向。

4.签署开发合同：签署《软件开发合同》。

5.客户首期付款：客户支付预付款并提供人力、物力及相关条件的保证。

6.功能详细设计：双方根据方案书进行软件项目的细化需求分析，涉及到功能模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等。

7.客户审核确认：客户审核并确认细化需求分析之后，我方开始代码编写。

8.项目设计开发：我方进行项目设计与开发。

9.项目评审验收：双方共同组织有关专家组成评审组，对软件所包含的所有功能进行验收，《软件项目验收报告》最终经双方签收生效。

10.项目验收实施：项目验收合格后，客户按照合同规定支付尾款。我方在收到尾款后提供系统源码，并进行安装培训，并免费维护两个月。

11.系统后期维护：两月免费维护期过后，若客户需要我方继续维护，客户须与我方签订《软件维护协议》

开发平台：基于C/S、B/S平台的开发。
操作系统：Windows95/98/ME/NT/2000/XP，UNIX，LINUX，嵌入式系统等。
数 据 库：Oracle，SQL Server，MySQL，Access 等。
开发工具：.NET，Visual C++，Visual Basic，JAVA，PHP，JSP，ASP，HTML，CSS、DHTML等。